В книге подробно изложены принципы составления писем делового характера, будь-то внутриофисное общение, переписка с зарубежным партнером или с потенциальным работодателем В книге содержится множество практичеамцмиских советов, а также краткий словарь сокращений и условных обозначений Автор Екатерина Кичигина.